Sendo uma empresa exportadora, a Arfai é frequentemente alvo de auditorias internas e externas.
Trabalhamos com clientes de todas as partes do mundo, cada um com as suas especificidades e exigências, sendo por isso necessário que os nossos processos estejam otimizados.

As auditorias têm um papel importante neste aperfeiçoamento, permitindo-nos aprimorar processos internos e reduzir falhas.

No final do mês de maio a Arfai foi mais uma vez avaliada, desta vez por uma auditoria ética. Foram analisados parâmetros ao nível das Normas Laborais, Saúde e Segurança, Ambiente e Ética Comercial. Com critérios como os Direitos Universais relativos aos Princípios Orientadores das Nações Unidas; Sistemas de Gestão e Código de Implementação; Direito ao trabalho; ambiente laboral; salário e benefícios, entre outros.

A visita do auditor pretende analisar documentação de gestão, observar processos e desenvolver entrevistas com colaboradores para apuramento de evidências.

Terminada a análise exaustiva, é elaborado um relatório final, com guidelines de melhoria e conclusões obtidas depois da visita. Os resultados têm sido bastante positivos para a Arfai, permitindo-nos identificar pontos de melhoria nos nossos processos de gestão ou confirmar o bom trabalho que tem sido feito neste campo pela empresa.

A melhoria contínua está na base de trabalho da Arfai, estimular o desenvolvimento da empresa, garantir as condições da nossa equipa e a satisfação dos nossos clientes, têm sido fatores determinantes no nosso crescimento.